Nació el 4 de junio de 1945 en Coamo, Puerto Rico, y fue residente de Bayamón, Puerto Rico.
Su partida deja una huella imborrable en quienes tuvieron el privilegio de conocerla y quererla.
Norma Esther Santiago Ortiz será recordada como una mujer entrañablemente amada y siempre valorada, cuya fortaleza se hizo presente aun en los momentos más difíciles. Con una ternura serena y una bondad que se percibía en lo cotidiano, ofreció consuelo, guía y compañía. Su compasión y su corazón generoso marcaron la vida de su familia y de quienes la rodearon, y su ejemplo—formado por trabajo constante, prudencia y sabiduría—permanece como inspiración.
Le sobreviven sus hijos: Dalia Rivera, Norma Iris Rivera, Ramiro Rivera y Migdalia Rivera.
Los servicios funerarios se llevarán a cabo el 25 de agosto de 2026.
El sepelio se realizará en Cementerio Los Cipreses el 26 de agosto de 2026.
Que su memoria permanezca como un testimonio de amor, valentía y entrega, y que quienes la lloran encuentren consuelo en todo lo que sembró con su vida.