Acerca de nosotros

Lea cuidadosamente los siguientes Términos del Servicio (Terms of Service, TOS) antes de usar este sitio web.

  1. ACUERDO GENERA
  2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
  3. REGISTRO Y PRIVACIDAD
  4. SEGURIDAD
  5. USO
  6. NO REPRODUCIR O PUBLICAR
  7. SU CUENTA, CONTRASEÑA Y SEGURIDAD
  8. ALMACENAMIENTO
  9. MODIFICACIONES AL SERVICIO
  10. FINALIZACIÓN
  11. ANUNCIANTES
  12. ENLACES
  13. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
  14. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
  15. EXCLUSIONES Y LIMITACIONES
  16. MEDIDA CAUTELAR
  17. INFORMACIÓN DE MARCA REGISTRADA
  18. INDEMNIZACIÓN
  19. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS; RESOLUCIÓN INFORMAL Y RESOLUCIÓN FORMAL POR ARBITRAJE/RENUNCIA A ACCIÓN DE CLASE
  20. LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLE
  21. LÍMITE DE TIEMPO PARA PRESENTAR RECLAMOS
  22. AVISO DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
  23. NORMAS COMUNITARIAS
  24. INFORMACIÓN GENERAL

1. ACUERDO GENERAL. Este sitio web lo ofrece Dignity Memorial Network, Inc., su casa matriz y compañías afiliadas (colectivamente denominada la ”Compañía”). Nuestro sitio web y su uso se rigen por los siguientes TOS. Al ver, usar, acceder, navegar o enviar algún contenido o material en o hacia este sitio, usted acepta estos TOS como un acuerdo legal vinculante entre usted y la Compañía en la mayor medida permitida por la ley aplicable. Usted también acepta que la Compañía tendrá derecho a alterar o modificar los TOS o cualesquiera otras directrices o políticas en cualquier momento, con o sin aviso previo. Usted acepta que cada visita que haga a este sitio web y su uso continuo de nuestro sitio web confirmará que usted ha leído, aceptado y está de acuerdo a estar sujeto a dichas modificaciones de los TOS.

2. Tenga en cuenta que la Sección 22 titulada “Aviso de Protección al Consumidor” más adelante, incluye limitaciones importantes sobre la aplicabilidad de los TOS, incluyendo limitaciones a las Secciones 5, 7, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 18, 20 y 21. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO. La Compañía brinda a los usuarios acceso a recursos en línea, que incluyen servicios de conmemoración, herramientas de comunicación, servicios de compra, información sobre ofertas relacionadas con servicios funerarios, sepelio o cremación y contenido personalizado (el “Servicio”). Cualquier característica nueva del Servicio estará sujeta a los TOS. Usted entiende y acepta que el Servicio se proporciona “AS-IS” (en la forma como está descrito) y que la Compañía no asume la responsabilidad por los plazos de tiempo, eliminación, envío incorrecto o no almacenamiento de alguna comunicación del usuario o configuraciones de personalización. Para usar el Servicio, usted debe obtener acceso al Internet, pagar cualquier servicio por dicho acceso y suministrar todo el equipo necesario para hacer dicha conexión.

3. REGISTRO Y PRIVACIDAD. Es posible que tenga que registrarse para tener acceso a páginas adicionales para comercio electrónico, compañías, pago de factura, Dignity Planning, Dignity Planner, Making Everlasting Memories® Recordatorios y Recordatorios de Legado en línea. Por lo demás, no hay requerimiento o registro de cuenta. Para continuar usando el Servicio, debe asegurarse de que esta información se mantenga precisa y completa. Toda la información que recopilemos sobre usted a través del sitio web está sujeta a nuestra Política de Privacidad..

4. SEGURIDAD. Usted recibirá una contraseña y nombre de cuenta cuando se registre. Mantenga su contraseña confidencial en todo momento, ya que usted es responsable de todas las actividades que ocurran en su contraseña o cuenta. Notifíquenos de inmediato sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o contraseña o sobre cualquier otra violación a la seguridad, y salga de su cuenta al final de cada sesión.

5. USO.  El Servicio está diseñado solo para uso personal, en la forma provista en su Acuerdo del Servicio. Usted acepta no usar el Servicio con fines comerciales. Usted es responsable de todos los datos, texto, fotografías, gráficos, mensajes u otros materiales (“Contenido”) que usted publique, transmita o que de otra forma ponga a disposición para el Servicio. La Compañía no controla el Contenido enviado al Servicio y no garantiza o hace ninguna representación relacionada con la exactitud, integridad o calidad de dicho Contenido. En la mayor medida permitida por la ley aplicable, usted acepta que la Compañía no es responsable de ninguna forma por cualquier Contenido o por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del Contenido enviado al Servicio. Asimismo, usted acepta que no usará el Servicio para:

  • Enviar Contenido que sea o pueda ser considerado abusivo, difamatorio, engañoso o falso, lleno de odio, obsceno, prejuicioso, amenazador, vulgar o de otra manera objetable;
  • Enviar Contenido que contenga virus informáticos o cualquier otro código, archivo o programas diseñados para dañar o corromper cualquier software, hardware o equipo de telecomunicaciones;
  • Interferir con o interrumpir el Servicio o servidores o redes conectadas al Servicio;
  • Enviar Contenido que contenga contenido protegido por derecho de autor sin el permiso expreso por escrito del propietario del contenido protegido por derecho de autor, o infrinja cualquier derecho de autor, marca registrada, patente, secreto u otro derecho de propiedad intelectual;
  • Enviar Contenido que perjudique o sea inapropiado para que lo vean menores de edad;
  • Intentar modificar, alterar, recrear o de otro modo usar el sitio web de la Compañía o el Servicio para cualquier otro fin distinto al específicamente permitido;
  • Reunir o almacenar información personal pertinente a o asociada con individuos sin su consentimiento;
  • Violar cualquier ley o reglamento aplicable;
  • Enviar Contenido que cualquier ley u otra obligación le prohíba enviar;
  • Perjudicar o acosar a cualquier persona o entidad; o
  • Para fines a los que no está destinado.

También acepta que no utilizará ningún robot, araña, web scraping, herramientas de minería, recolección o extracción de datos, u otro dispositivo automático o proceso manual para acceder a, extraer información de o copiar nuestro sitio web o su Contenido para ningún propósito sin el permiso expreso por escrito de la Compañía. Usted acepta que no usará ningún dispositivo, software o rutina para intentar interferir con el adecuado funcionamiento de este sitio web o el Servicio. Usted acepta no eludir una medida tecnológica que controle de manera efectiva, o está diseñada para controlar, el acceso a este sitio web o su Contenido. Usted acepta que no tomará ninguna acción que imponga a la sola discreción de la Compañía una carga excesiva o desproporcionadamente grande en la infraestructura de la Compañía.

La Compañía ser reserva el derecho, a su sola discreción y sin limitar sus otros recursos, a restringir su acceso y uso del Servicio, incluido el número de conexionesy el contenido e información a la que podría tener acceso. La Compañía se reserva el derecho a restringir, suspender o cancelar su cuenta, así como su acceso o uso si la Compañía sospecha que usted contraviene estos TOS, actúa en detrimento de la ley o hace un mal uso del Servicio.

La Compañía no evalúa previamente el Contenido, pero tendremos el derecho en nuestra sola discreción de rechazar o remover cualquier Contenido entregado a través del Servicio. Usted acepta evaluar y correr con todos los riesgos asociados con el uso de cualquier Contenido. Usted, asimismo, acepta cumplir con todas las leyes aplicables del país, estado o provincia y localidad en la cual usted vive relacionada con la conducta en línea, Contenido aceptable y la transmisión de datos técnicos.

Usted reconoce y acepta que la Compañía puede preservar Contenido. Además, la Compañía puede revelar Contenido si, en el ejercicio de un juicio razonable: (i) la Compañía determina que la divulgación es necesaria para hacer cumplir los TOS, responder a las reclamaciones de que cualquier Contenido viola los derechos de terceros o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de la Compañía, sus afiliados, sus usuarios y el público, o (ii) el asesor legal de la Compañía determina que el proceso legal apropiado requiere divulgación.

Usted otorga a la Compañía y entidades relacionadas un derecho y una licencia libre de regalías, perpetuos, irrevocables y no exclusivos para usar, copiar, modificar, exhibir, archivar, almacenar, publicar, transmitir, realizar, distribuir, reproducir y crear obras derivadas de todo Contenido que usted proporcione en cualquier forma, medio, software o tecnología de cualquier tipo existente ahora o desarrollada en el futuro. Sin limitar la generalidad de la declaración anterior, usted autoriza a la Compañía a incluir Contenido que suministre en un formato de búsqueda al que los usuarios de este y otros sitios web puedan acceder. Usted también le otorga a la Compañía y a sus afiliados y entidades relacionadas el derecho de usar su nombre y cualquier otra información que suministre sobre usted en conexión con el uso, reproducción o distribución de dicho Contenido. Usted también otorga a la Compañía el derecho de usar el Contenido y cualquier hecho, idea, concepto, conocimiento o técnica ("Información") contenidos en cualquier Contenido o comunicación que nos envíe para cualquier propósito, que incluye, entro otros, el desarrollo, la fabricación, promoción o comercialización de productos y servicios. Usted otorga todos los derechos descritos en este párrafo en consideración de su uso de los Servicios y de nuestros servicios de hacer que el Contenido que usted nos proporciona esté disponible para terceros y sin necesidad de compensación adicional de ningún tipo para usted. La Compañía no reclama la propiedad del Contenido que usted suministre.

6. NO REPRODUCIR O PUBLICAR. Las imágenes, texto u otra información publicada o encontrada en este sitio web son exclusivamente para el uso de los usuarios que acepten cumplir con este TOS y la Política de Privacidad de la Compañía y no pueden ser utilizados, reproducidos o publicados, ni accede a ellos, con fines comerciales o de otro tipo sin el permiso expreso por escrito de la Compañía y el propietario de las imágenes, texto u otra información.

7. SU CUENTA, CONTRASEÑA Y SEGURIDAD. Algunos servicios ofrecidos en nuestro sitio web pueden requerir que usted se registre o cree una cuenta. Durante este proceso, usted debe seleccionar una designación de cuenta y contraseña, así como suministrar cierta información personal que incluya un correo electrónico válido. En consideración al uso de los servicios de la Compañía, usted acepta: (a) proporcionar información verdadera, exacta, actual y completa sobre usted según lo solicitado en el formulario de registro, y (b) mantener y actualizar puntualmente la información personal que usted proporcione para mantenerla verdadera, exacta, actual y completa. Si usted proporciona cualquier información que sea falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, o la Compañía tiene motivos razonables para sospechar que dicha información es falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, la Compañía tiene el derecho de suspender o cancelar su cuenta y rechazar cualquier y todo uso actual o futuro del Servicio (o cualquier parte del mismo).

Usted es responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de su cuenta y contraseña, y es completamente responsable de todas las actividades que ocurren bajo su contraseña o cuenta y de cualesquiera otras acciones realizadas en relación con la cuenta o la contraseña. Usted acepta: (a) notificar inmediatamente a la Compañía sobre cualquier uso(s) conocido(s) o presuntamente no autorizado(s) de su contraseña o cuenta, o sobre cualquier violación de seguridad conocida o presunta, incluyendo pérdida, robo o revelación no autorizada de su contraseña o información de tarjeta de crédito; y (b) asegurarse de que salga de su cuenta al final de cada sesión. En la mayor medida permitida por la ley aplicable, no seremos responsables de ninguna lesión, pérdida o daño de cualquier tipo que surja de o se relacione con su incumplimiento de (a) y (b) o por cualesquiera actos u omisiones de su parte o de alguien más que use su cuenta o contraseña.

8. ALMACENAMIENTO. Usted reconoce que la Compañía puede establecer prácticas generales y límites sobre el uso del Servicio, incluyendo, sin limitación, el número de días que se conservarán las publicaciones conmemorativas u otro Contenido cargado, el tamaño de cualquier mensaje que se publique, el espacio en disco que será asignado en los servidores de la Compañía en su nombre y la cantidad de tiempo durante el cual usted puede acceder al Servicio.

9. MODIFICACIONES AL SERVICIO. La Compañía se reserva el derecho en cualquier momento de modificar o descontinuar, de forma temporal o permanente, el Servicio (o cualquier parte del mismo) con o sin previo aviso. Además, la capacidad de la Compañía de proveer el Servicio está sujeta a muchos factores que pueden estar fuera del control de la Compañía, que incluyen, entre otros, la disponibilidad continua de Internet como existe actualmente o de otras tecnologías que pueden estar disponibles en el futuro que permitiría la continuación de dicho Servicio esencialmente de la misma manera que se les proporciona hoy. En la mayor medida permitida por la ley aplicable, usted acepta que la Compañía no será responsable ante usted o terceros por cualquier modificación, suspensión o interrupción del Servicio por cualquier motivo.

10. FINALIZACIÓN. Usted acepta que la Compañía, a su sola discreción, puede cancelar su contraseña, cuenta o uso del Servicio y puede eliminar y descartar cualquier Contenido dentro del Servicio si la Compañía cree que ha violado la letra o el espíritu de los TOS. Usted acepta que cualquier finalización de su acceso al Servicio bajo cualquier provisión de este TOS puede efectuarse sin previo aviso, así como reconoce y acepta que la Compañía puede desactivar o eliminar inmediatamente su cuenta y toda la información y archivos relacionados en su cuenta o prohibir cualquier acceso adicional a dichos archivos o al Servicio. Usted, sus agentes y cesionarios no son elegibles ni están autorizados a acceder a o usar el Servicio, y acepta no acceder a o usar el Servicio posterior a que la Compañía haya rescindido su acceso y uso sin el permiso expreso por escrito de la Compañía. En la mayor medida permitida por la ley aplicable, usted también acepta que la Compañía no será responsable ante usted o terceros por cualquier finalización del Servicio de conformidad con esta Sección.

11. ANUNCIANTES. Su comunicación e interacción con los anunciantes que se encuentran en o a través del Servicio son únicamente entre usted y dicho anunciante. En la mayor medida permitida por la ley aplicable, usted acepta que la Compañía no es responsable por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado de los actos u omisiones de dichos anunciantes.

12. ENLACES. El Servicio puede proveer, o terceros pueden proveer, enlaces a otros sitios web o recursos en Internet. Usted reconoce y acepta que la Compañía no tiene control sobre dichos sitios y recursos y no es responsable de la disponibilidad o el Contenido de dichos sitios o recursos externos. En la mayor medida permitida por la ley aplicable, usted reconoce y acepta que la Compañía no será responsable, directa o indirectamente, por cualquier daño o pérdida causada o supuestamente causada por o en conexión con el uso o dependencia de cualesquiera tales Contenidos, bienes o servicios disponibles en o a través de dicho sitio o recurso.

13. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD. En la mayor medida permitida por la ley aplicable, usted expresamente entiende y acepta que su uso del Servicio es provisto “AS-IS” (según se describe) y “AS AVAILABLE” (según esté disponible). La Compañía renuncia expresamente a todas las garantías de cualquier tipo, ya sean expresas o implícitas, que incluyen, entre otras, las garantías implícitas de idoneidad para un propósito en particular, comerciabilidad y no infracción. La Compañía no garantiza que: (i) el Servicio cumpla con sus requisitos, (ii) el Servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores, (iii) la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material comprado u obtenido por usted a través del Servicio cumplirá con sus expectativas, o (iv) cualquier error en el Servicio será corregido.

Usted también entiende y acepta expresamente que: (i) cualquier material descargado u obtenido de otra manera a través del Servicio se hace a su propia discreción y riesgo, y que usted es el único responsable de cualquier daño a su sistema informático o pérdida de datos resultante de la descarga de dicho material y (ii) ningún consejo o información, ya sea oral o escrito, que usted obtenga de la Compañía o a través de o desde este Servicio creará cualquier garantía no expresamente establecida en este TOS.

14. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. En la mayor medida permitida por la ley aplicable, usted entiende y acepta que la Compañía y sus afiliados no son responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o ejemplar (incluso si la Compañía fue informada de la posibilidad de tales daños) que resulte de: (i) su uso o incapacidad para utilizar el Servicio; (ii) el acceso no autorizado o la modificación de sus transmisiones o datos; (iii) declaraciones o conducta de cualquier tercero en el Servicio; o (iv) cualquier otro asunto relacionado con el Servicio.

15. EXCLUSIONES Y LIMITACIONES. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías o la limitación o exclusión de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes. En consecuencia, como se establece en la Sección 22 ("Aviso de Protección al Consumidor") a continuación, algunas de las limitaciones anteriores de las Secciones 13 y 14 pueden no aplicarse en su caso.

16. MEDIDA CAUTELAR. Usted reconoce y acepta que la observancia fiel de los TOS y de todas las prohibiciones contenidos en el presente documento es esencial para las relaciones de la Compañía con sus clientes, así como para la reputación, posición y buen nombre de la Compañía en el sector funerario. A la luz de estas consideraciones, usted reconoce y acepta que, en caso de que infrinja los TOS de cualquier manera: (1) la Compañía sufrirá un perjuicio inminente e irreparable para el cual es posible que sea difícil, si no imposible, determinar los daños y perjuicios monetarios; y (2) cualquier tribunal de jurisdicción competente puede prohibir de manera inmediata cualquier incumplimiento de los TOS a solicitud de la Compañía.

17. INFORMACIÓN DE MARCA REGISTRADA. Dignity Memorial, el logotipo de Dignity Memorial, Dignity Planning, TheDignity Planner, Rose Hill, Advantage, Neptune Society, Funeraria del ‘Angel, Caballero Rivero, Family Funeral Care, Aftercare Planner, MeM, el logotipo de MeM, Making Everlasting Memories, Everlasting Memorial, 24-Hour Compassion Helpline y otros logotipos y productos de la Compañía, así como nombres de producto y servicio, son marcas registradas de la Compañía y sus afiliados, o la Compañía tiene una licencia para usar dichas marcas registradas. Usted acepta no exhibir o usar de ninguna manera cualquiera de estas sin nuestro previo permiso por escrito.

18. INDEMNIZACIÓN. En la mayor medida permitida por la ley aplicable, usted acepta indemnizar, defender y eximir a la Compañía, sus subsidiarias, afiliados, funcionarios, agentes, copromotores de marcas u otros socios y empleados, de cualquier reclamación, demanda o pérdida realizada por cualquier tercero debido a lo derivado del Contenido que usted envíe, publique, transmita o haga disponible a través del Servicio, su uso del Servicio, su conexión con el Servicio, su violación de los TOS o su violación de los derechos de cualquier otra persona o entidad.

19. Resolución de disputas; Resolución informal y resolución formal por arbitraje/Renuncia a acción de clase

Con el fin de agilizar y controlar el costo de las disputas, usted y la Compañía acuerdan que cualquier reclamación legal o equitativa relacionada con el uso de este sitio web o el uso o compra de cualquier Servicio de este sitio web (denominado "Reclamo") se resolverá de la siguiente manera:

  1. Resolución informal:

    Usted y la Compañía primero intentarán resolver cualquier Reclamo de manera informal. En caso de que cualquier disputa entre la Compañía y usted surja de o se relacione con los TOS, la aplicabilidad de los TOS al uso de este sitio web, o el uso o compra de cualquier Servicio de este sitio, o incumplimiento o ejecución, interpretación o validez de los TOS, usted y nosotros acordamos tratar de resolver rápidamente cualquier conflicto de manera informal. Envíe una notificación por escrito que describa la disputa a [email protected].

  2. Resolución formal por arbitraje/Renuncia a acción de clase

    LEA CUIDADOSAMENTE LA SIGUIENTE DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE, LA MISMA LIMITA SUS DERECHOS, INCLUIDO EL DERECHO A APOYAR UNA ACCIÓN LEGAL. Usted acepta que cualquier disputa, controversia o Reclamación que surja de o se relacione con los TOS, la aplicabilidad de los TOS al uso de este sitio web, el uso o la compra de cualquier Servicio de este sitio o el incumplimiento o ejecución, interpretación o la validez de los TOS, o la determinación del alcance o aplicabilidad del Arbitraje se regirán exclusivamente por la Ley Federal de Arbitraje.

    Si usted y la Compañía no pueden resolver un Reclamo de manera informal, cualquier Reclamo afirmado por cualquiera de las partes se resolverá únicamente mediante el Arbitraje vinculante. Al aceptar el Arbitraje, tanto usted como la Compañía entienden y acuerdan que todas las disputas serán decididas por un solo árbitro y que están renunciando a sus derechos de mantener otros procesos de resolución disponibles, tales como una acción judicial o procedimiento administrativo, para resolver conflictos. En lugar de demandar en los tribunales, tanto usted como la Compañía acuerdan resolver las disputas (excepto ciertas pequeñas reclamaciones) solo mediante el Arbitraje. EL ARBITRAJE SIGNIFICA QUE USTED RENUNCIA A SU DERECHO DE JUICIO CON JURADO. Las normas del Arbitraje son diferentes. No hay juez ni jurado y la revisión es limitada, pero un árbitro puede reconocer los mismos daños y compensaciones, y debe cumplir con las mismas limitaciones establecidas en estos TOS como lo haría un tribunal.

    El Arbitraje se llevará a cabo bajo las Reglas y Procedimientos de Arbitraje Simplificado de JAMS (conocidos como "Reglas JAMS") y bajo las reglas establecidas en estos TOS. Si surge un conflicto entre las Reglas JAMS y las reglas establecidas en estos TOS, prevalecerán las reglas establecidas en estos TOS. Usted puede, en el Arbitraje, buscar cualesquiera y todos los recursos disponibles de otra manera para usted de acuerdo con la ley del estado rector. Si decide iniciar el Arbitraje, la Compañía acepta pagar cualquier cuota inicial de Arbitraje y cualquier depósito adicional requerido por JAMS para comenzar su Arbitraje. Usted y la Compañía aceptan pagar los costos del procedimiento de Arbitraje siempre que, no obstante, si usted es un consumidor, no se le exigirá que pague más de $250.00 de los honorarios o la cantidad que las Reglas JAMS puedan prescribir más adelante. Todas las otras cuotas, como honorarios de abogado y gastos de traslado al Arbitraje, se pagarán de conformidad con las Reglas JAMS. El Arbitraje se llevará a cabo en un lugar de su ciudad de origen si es posible, a menos que usted y la Compañía acuerden otra ubicación o un Arbitraje telefónico. Para iniciar el Arbitraje, usted o la Compañía deben hacer lo siguiente:
    1. Escribir una demanda para el Arbitraje. La demanda debe incluir una descripción del Reclamo y el monto de los daños que se desea recuperar. Puede encontrar una copia de una Demanda para Arbitraje en www.jamsadr.com.
    2. Enviar tres copias de la Demanda para Arbitraje, más la cuota de presentación apropiada a: JAMS [oficina de JAMS de su localidad] o a JAMS, 8401 N. Central Expressway, Suite 610, Dallas, TX 75225.
    3. Enviar una copia de la Demanda para Arbitraje a la otra parte.

Reglas Especiales en el Procedimiento de Arbitraje. (i) El árbitro no tiene autoridad para cometer errores de derecho y cualquier adjudicación puede ser impugnada si el árbitro lo hace. De lo contrario, la decisión del árbitro es definitiva y vinculante para todas las partes y puede ser ejecutada en cualquier tribunal Federal o Estatal que tenga jurisdicción. (ii) Ni usted ni la Compañía tendrá derecho a unirse o consolidar reclamos en Arbitraje por o contra otros individuos o entidades, o arbitrar cualquier reclamo como un miembro representativo de una clase o en una capacidad de fiscal general privado.ESTO SIGNIFICA QUE USTED RENUNCIA A SU DERECHO DE INICIAR O PARTICIPAR DE NINGUNA MANERA EN CUALQUIER CLASE O ACCIÓN CONSOLIDADA.En consecuencia, usted y la Compañía acuerdan que los Procedimientos de Acción de Clase de JAMS no se aplican a nuestro Arbitraje. Un tribunal puede separar cualquier parte de esta disposición de resolución de disputas si considera que no es aplicable. Sin perjuicio de la obligación de arbitrar todos los Reclamos según estos TOS, usted puede hacer un reclamo individual en un tribunal de reclamos menores en lugar del Arbitraje.

20. LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLE.

Los TOS y la relación entre usted y la Compañía se regirán por las leyes del Estado de Texas sin tener en cuenta sus disposiciones de conflicto de ley. Sujeto a la disposición de Arbitraje establecida en la Sección 19, por la presente usted consiente y se somete a jurisdicción personal en los tribunales estatales y federales ubicados en el Condado de Harris, Texas.

21. LÍMITE DE TIEMPO PARA PRESENTAR RECLAMOS. En la mayor medida permitida por la ley aplicable, usted acepta que afirmará cualquier Reclamo derivado de su uso de este sitio web o el uso o compra de cualquier Servicio de este sitio dentro de dos (2) años después de que se presente el Reclamo, o dicho Reclamo será prohibido.

22. AVISO DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR. Tenga en cuenta que, si usted es un consumidor, las limitaciones de los TOS tienen la intención de ser tan amplias e inclusivas como lo permiten las leyes de su estado de residencia.

Si usted es un consumidor de Nueva Jersey, los términos de las Secciones 5, 7, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 18, 20 y 21 no limitan ni eximen sus derechos según la ley de Nueva Jersey y las limitaciones en estos TOS están destinadas a ser tan amplias e inclusivas como lo permiten las leyes del Estado de Nueva Jersey.

Sujeto a lo anterior, nos reservamos todos los derechos, defensas y limitaciones permisibles según las leyes del Estado de Nueva Jersey y según las leyes de su estado de residencia. Nada en esta Sección modificará la Subsección 19(B) (“Resolución formal por arbitraje/Renuncia a acción de clase”).

23. NORMAS COMUNITARIAS. Los proveedores de Dignity Memorial® son conocidos por su compasión y la atención que se le brinda a las familias. Los obituarios en DignityMemorial.com y el contenido en nuestras páginas de redes sociales, siguen un conjunto de pautas establecidas para fomentar un entorno de apoyo.

Cuando formule un comentario sobre un obituario o una publicación en las redes sociales, le pedimos que se sea de la siguiente manera:

Respetuoso

Se eliminará contenido que contenga obscenidades, ataques personales, comentarios difamatorios, comentarios discriminatorios o incitación al odio.

Idóneo

Se eliminará contenido que incluya temas relacionados con sexo, drogas, violencia o actividades ilegales.

Sensible

Se eliminarán afirmaciones falsas o sin publicar sobre cómo falleció alguien, la salud de la persona fallecida y revelaciones personales perturbadoras.

Original

Se eliminará material protegido por derechos de autor, tal como videos, poemas, letras de canciones o fotos.

También nos reservamos el derecho de eliminar de un obituario cualquier comentario que una familia encuentre ofensivo o molesto a petición de la familia.

Para informar inquietudes sobre el contenido en DignityMemorial.com o en nuestras páginas de redes sociales, comuníquese con nosotros escribiendo a [email protected]. Revisaremos sin demora el contenido y atenderemos cualquier problema.

24. INFORMACIÓN GENERAL. El hecho de que la Compañía no ejerza o haga cumplir ningún derecho o disposición de los TOS no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición. Si alguna disposición de los TOS se considera no válida por un tribunal de jurisdicción competente, las partes acuerdan que el tribunal debe tratar de dar efecto a las intenciones de las partes como se reflejan en la disposición y las demás disposiciones de los TOS permanecen en plena validez y efecto.